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速卖通又有大动作:帮助天猫商家出海

--2016/5/23--

速卖通上的存储卡商家LD自从2015年5月上线后,迅速发展成行业GMV最高的店铺,以出色品质和专业形象赢得了买家信赖。这就是速卖通平台希望引进的优质中小品牌,“未来是A品牌的天下。”

速卖通会用3+2策略助力商家,包括商品和卖家的质量提升,物流提升和售后服务本地化;在战略层面,速卖通将会坚持无线战略,还会与中国品质商品一起打造全球知名消费品牌。

对于进入“中国好卖家”的店铺,速卖通将提供营销资源、流量支持、品牌保护、规则升级、提前放款、服务升级六大资源倾斜,以营销资源为例,将在PC和无线页面提供品牌闪购,每周三场,展示两到三天,为店铺带来巨大流量和曝光。

全新的星辰大海在天猫商家们面前展开。

“2016年起,天猫和速卖通联动,要让一万家天猫企业走上全球征途。”3月1日阿里巴巴集团CEO张勇在“2016天猫全球商家大会”如是说。

当天,速卖通正式向超过2000家已经具备走向海外市场条件的天猫商家发出入驻定向邀约,为商家提供翻译、选品参考等多项全球销售工具和服务,并与菜鸟一起为商家提供跨境物流解决方案。同时,以天猫商家商品库为基础的阿里供货中心正式启动,统一支持农村淘宝、速卖通等电商业务的商品供给。

4月19日,速卖通开启“天猫商家品牌出海助力计划”。继3月16日发布入驻新规之后,这个在全球多个国家最受欢迎的-跨境电商出口平台正在完成它的又一次转型。

“新中国制造”

速卖通与天猫商家的合作缘起于阿里的国际化战略。在进口方面,天猫国际改变了1亿中产阶级的消费模式,而速卖通作为跨境电商出口平台,愿景是打造一个让全球消费者轻松买到全球商品的平台。

全球速卖通总经理沈涤凡说,这可能比改变中国的零售业更困难,过往的10年或20年中,中国制造在人们心目中的印象就是价格低、质量差,尤其在外贸市场,60%-70%都是代理加工,品质和价格不由中国的制造商自己决定。

全球速卖通总经理沈涤凡

他判断,在未来的10年内,中国的低端制造业一定会消亡,速卖通的“货通全球”有明确的目标,在10年内做到20亿消费者,72小时到货,让欧美品牌货、中国制造、日本的青花瓷、尼泊尔的佛珠和非洲草原的部落工艺品都在平台上售卖。

在过去六年中,速卖通已经打造了一个雏形,如今,这个平台重新出发,定位发生了巨大改变,发展思路变得完全不同。沈涤凡说,过去是流量为王、入口为王,今后则是内容为王、商品为王,流量变得分散化、碎片化,好的商品自然会得到传播。

未来三到五年内,全球范围内可能会出现一大批优质的中小品牌,他们迫切需要一个优质渠道,而AliExpress将成为全球最大的消费品牌或渠道品牌。

沈涤凡举例说,速卖通上的存储卡商家LD自从2015年5月上线后,迅速发展成行业GMV最高的店铺,以出色品质和专业形象赢得了买家信赖。这就是速卖通平台希望引进的优质中小品牌,“未来是A品牌的天下。”

接下来,速卖通会用3+2策略助力商家,包括商品和卖家的质量提升,物流提升和售后服务本地化;在战略层面,速卖通将会坚持无线战略,还会与中国品质商品一起打造全球知名消费品牌。

近日,菜鸟网络与阿里巴巴旗下全球速卖通推出AliExpress无忧物流,以及面向海外华人的淘海外物流,近期对覆盖全球的链路进行了一轮时效提升。北美、南美、欧洲、东南亚和港台等地的包裹投递时间大大压缩。

针对速卖通美国路向的小件物品,菜鸟推出了无忧物流美国专线。菜鸟网络承诺,正常情况下,美国全境派送时间最快可达3-7个工作日。无忧物流南美专线则实现了平均15天送达,比普通邮政渠道快一倍,让中国卖家有机会深入到巴西、智利、墨西哥、哥伦比亚等市场。

菜鸟网络同时提升了对欧洲重点国家的物流服务。菜鸟网络承诺,通过该服务从中国发往法国、意大利、荷兰等国家的包裹能达到5-10个工作日即可投妥。

据悉,菜鸟网络即将推出无忧优先服务,覆盖全球超过150个国家和地区,为速卖通卖家提供更为快速的物流方案。

中国好卖家助力计划

在会上,速卖通还推出了“中国好卖家助力计划”。

沈涤凡说,此次定向邀约的天猫商家,会依据海外商家的喜好度,对商家的商品款式和品质都进行了筛选,这批定向邀约的天猫商家在速卖通开店,经过审核之后,在速卖通上将有机会获得金牌或银牌商家的待遇。同时,也会给予他们工具上的帮助,未来尽快打通天猫和速卖通之间的商家后台,使两边的商品信息可以对接。那些还在观望的商家也可以先尝试通过代销的形式给速卖通商家供货。

沈涤凡认为,想进军速卖通的天猫商家不要把跨境和外贸划上等号,并因此而止步。在他看来,外贸的技能、经验并不是跨境商家成功的主要原因,“最重要的是克服心理障碍,可以花一些时间了解下跨境电商,你会发现它比想象中简单。”

速卖通卖家运营资深专家胡彦辉介绍说,天猫商家可以选择自主开店、店铺托管、商品分销等多种模式入驻速卖通。12月31日前,入驻速卖通的商家必须完成英文商标注册,鼓励英文商家做海外商标注册,特别是在五个重点国家的商标。

对于进入“中国好卖家”的店铺,速卖通将提供营销资源、流量支持、品牌保护、规则升级、提前放款、服务升级六大资源倾斜,以营销资源为例,将在PC和无线页面提供品牌闪购,每周三场,展示两到三天,为店铺带来巨大流量和曝光。

流量方面,速卖通将为中国好卖家提供直通车头等舱专区,包括PC页面主搜的第12、20、28、36、44位和无线搜索的8、16、24、32、40位。

胡彦辉对《天下网商》说, 将来,速卖通对商家的分类会更细致,大致会分为三类:第一类是在淘宝、天猫做得很好的商家,第二类是做传统外贸起家的商家,第三类是速卖通平台上成长起来的商家。

背景:从跨境C2C转型跨境B2C

2015年12月7日,阿里巴巴集团旗下跨境出口电商平台速卖通(AliExpress)对外宣布,全平台入驻门槛新规正式发布,将在2016年从跨境C2C全面转型跨境B2C。

速卖通已经成为全球多个国家最受欢迎的电商平台之一。每天都有超过200个国家的订单和交易在速卖通上产生,速卖通App在数十个国家生活应用类或购物类下载量排名第一。仅在俄罗斯,每天就有数百万消费者访问。可以说,在很多国家和地区,速卖通完胜Amazon和ebay。

随着中国制造转向中国质造的需求越来越强烈,速卖通再次迎来新风口。“速卖通曾经希望‘货通天下’,在经历五年充分自由市场培育之后,速卖通平台将转型为‘好货通、天下乐’。” 速卖通总经理沈涤凡告诉《天下网商》,速卖通平台会成为高品质的渠道品牌,吸引优质商家入驻,这是速卖通未来的核心竞争力。”

这就是说,速卖通要帮助中国的中小品牌在全球市场完成转型升级。前提是,实现平台的生态治理,将劣质产品驱逐出市场,提升准入门槛,从源头上净化商家。作为跨境出口电商领头羊,速卖通此次转型也预示着中国跨境出口电商市场风向将在2016年大转变。

当速卖通致力于成为一个渠道品牌,必须通过提升门槛,治理“劣币驱逐良币”的市场。

大部分类目的店铺,只要保证年交易额在3万到6万美金,而且,如果服务指标达标就可以退回年费。这样的交易额对认真经营的商家触手可及。当然,每个行业每个类目的考核标准不同,如女装行业年交易额3万美元及以上,且服务达标,会返还50%年费,年交易额6万美元及以上,且服务达标,返还100%年费,设置年费返还阶梯比例,对优质商家鼓励政策更加细化可见。

“年费制的目的,其实就是清除一批三天打鱼、两天晒网的劣质商家,让速卖通不再是一个无成本无门槛的平台,而是形成一个良币驱逐劣币的市场。”沈涤凡对此充满信心。

去年12月7日,速卖通宣布正式启动全平台招商准入制度,该准入制度规定了2016年速卖通卖家的经营规则,并表示速卖通在全平台将按不同的经营大类收取技术年费。而卖家缴纳年费后,只有经营到年底的卖家才有机会获取年费返还。速卖通方面指出,其将在年底根据卖家的年销售额及持续经营期间来返回部分或全部年费。

除了这一制度外,速卖通平台还在1月上旬上线了“卖家店铺分类目服务分等级考核”制度,考核卖家在买家服务方面的各项专业能力,激励卖家提升经营各类目服务水平。此外,速卖通方面还指出,为了支持优质卖家,2016年年底全平台将实现“企业+品牌”的转型。

通过“年费返还”等措施激励优质商家的同时,速卖通还将通过多项动态指标考核,包括动态监控DSR商品描述平均分、货不对版纠纷率等,淘汰掉一票“重复开店”、“重复铺货”以及“玩票”的商家群体。

来源: i天下网商