1、如何注册安骏系统？

您有三种方式可以完成注册；
A、可在官网首页右上角点击注册，填好相应资料后，公司有专人客服联络，提交个人身份证复印件及其他资料；
B、致电0755-29050050（商务部）；
C、发送邮件至：panhaili@szanjun.com沟通注册事宜。

2、安骏提供哪些方式进行客户接待？

您可致电全球客服电话：400 999 6128
或拨打商务部电话：0755-29050050

3、产品价格在哪里查询？

您可在网站首页点击服务中心——运费试算，查询相关渠道产品价格，因价格更新，可能略有偏差，具体详情请联系与您对接的客服人员。

4、安骏物流可以走哪些渠道？

因为安骏产品线众多，不同国家的不同产品线路，有不同的走货渠道，可详询您的客服人员。

5、有哪些快递产品？

安骏与国际四大快递公司（UPS、Fedex、TNT、DHL）有战略合作关系，可走快递。

6、安骏有哪些禁运物品？

不收仿牌假牌物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰等；易燃易爆品、粉末、液体、淫秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料；枪支、毒品、管制刀具、烟酒、现金及有价证券等国家法律明文规定禁运物品。

7、能不能接受纯电敏感货？

巴西、荷兰小包特货可发纯电敏感货，其他国家暂不可以。

8、安骏产品的时效如何？

巴邮通专线妥投率95%以上，时效为：巴西一区：7-12天；二区：12-15天；三区：15-25天；美国标快5-7工作日；英法4-7个工作日。

9、如何降低巴西海关查验率？

安骏物流会提前做好风控工作，尽量让您的货物合理合规，降低查验风险。

10、安骏巴邮通专线提供哪些售后服务？

安骏在巴西配备了专业的葡语/中文/英文售后服务团队，可更好更快捷的协助处理异常件问题。

11、安骏有海外仓吗？

公司计划2022年在拉美重要国家建立海外仓，巴西海外仓设置于巴西库迪提巴。

12、巴西和智利的卖家发货前需要提供哪些资料？

提供发货人和收货人的名字、地址、联系方式、销售链接地址，以及收货人的税号等。