服务热线:400-999-6128
关于注册、查询、产品类型等市场问题 更新时间:2021-8-12



1、如何注册安骏系统?


您有三种方式可以完成注册;
A、可在官网首页右上角点击注册,填好相应资料后,公司有专人客服联络,提交个人身份证复印件及其他资料;
B、致电0755-29050050(商务部);
C、发送邮件至:panhaili@szanjun.com沟通注册事宜。


2、安骏提供哪些方式进行客户接待?


您可致电全球客服电话:400 999 6128
或拨打商务部电话:0755-29050050


3、产品价格在哪里查询?


您可在网站首页点击服务中心——运费试算,查询相关渠道产品价格,因价格更新,可能略有偏差,具体详情请联系与您对接的客服人员。


4、安骏物流可以走哪些渠道?


因为安骏产品线众多,不同国家的不同产品线路,有不同的走货渠道,可详询您的客服人员。


5、有哪些快递产品?


安骏与国际四大快递公司(UPS、Fedex、TNT、DHL)有战略合作关系,可走快递。


6、安骏有哪些禁运物品?


不收仿牌假牌物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰等;易燃易爆品、粉末、液体、淫秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料;枪支、毒品、管制刀具、烟酒、现金及有价证券等国家法律明文规定禁运物品。


7、能不能接受纯电敏感货?


巴西、荷兰小包特货可发纯电敏感货,其他国家暂不可以。


8、安骏产品的时效如何?


巴邮通专线妥投率95%以上,时效为:巴西一区:7-12天;二区:12-15天;三区:15-25天;美国标快5-7工作日;英法4-7个工作日。


9、如何降低巴西海关查验率?


安骏物流会提前做好风控工作,尽量让您的货物合理合规,降低查验风险。


10、安骏巴邮通专线提供哪些售后服务?


安骏在巴西配备了专业的葡语/中文/英文售后服务团队,可更好更快捷的协助处理异常件问题。


11、安骏有海外仓吗?


公司计划2022年在拉美重要国家建立海外仓,巴西海外仓设置于巴西库迪提巴。


12、巴西和智利的卖家发货前需要提供哪些资料?


提供发货人和收货人的名字、地址、联系方式、销售链接地址,以及收货人的税号等。