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产品渠道的相关问题 更新时间:2021-8-13

一、美国专线特惠为何什么经常被更改跟踪单号?


预报重量需准确,如出现以下情况,会出现单号变动的情况;
1. 实重小于453G,预报取号重大于453G,单号会变动;
2. 实量大于453G,预报取号重小于453G,单号会变动;
3. 如果预报下单重量和核重实重同样小于453G或同样大于453G,单号不会变动;


二、美国专线有没偏远地区?


我司美国专线有标快线路及特惠线路,标快线路全境接收,但阿拉斯加995-999,夏威夷967-969 等偏远地区,波多黎各、关岛等境外地址:006-009;APO/FPO军事地址需收取偏远费用,不接受亚马逊仓库地址
特惠线路不接受偏远地区(无服务邮编 前3位  006-009,967-969,995-999)


三、包裹在运途中破损或是官网显示签收,客户说没有收到包裹这种 情况安骏会赔偿吗?


包裹在运输途中包裹破损,不提供赔偿;服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。


四、仿牌及违禁物品安骏的处罚标准?




五、安骏主营专线各国家的免税额是多少?


1.加拿大:
加拿大免税额为20CAD,申报超过20CAD(当前为14.99USD)的货物会产生关税,我司将依据客户申报的产品价值,
2.澳大利亚免税额:申报货值1000澳元以下(每个收货人)。
3.新西兰关税起征点:1000新元。
4.欧洲国家关税起征点 0欧元。
5.美国关税起征点800USD的货物;同一个收件人名且同一地址,当天累计包裹申报价值超过800美金会产生关税
6.新加坡免税额:280USD
7.马来西亚免税额 :100USD
8.墨西哥免税额 :100USD
9.哥伦比亚免税额:200USD
10.秘鲁免税额:200USD
11.智利 免税额30USD
12.巴西 免税额50USD
13.英国:自2021年1月1日起,因税改之后由平台代缴或客户自主申报缴税,会按照客户实际销售金额缴税。


六、什么叫异形包装?不合格包装?异常件发出后是否会有费用?


异形不包格包装是指影响包裹正常转运,常见类图有如下几个类形,异形包裹发会产生附加费用 150元/票。
1.形状不规范
2.包裹包装过小,标签无法贴在一面
3. 包装不充分
4.裸货或是不粘标签的包装:
5.多包裹组合


七、怎么查询跟踪包裹?


你好可以通过安骏官网
1.http://www.szanjun.com/ 一次可以查询100个
2.https://www.17track.net/zh-cn 一次可以查询40个
3.官网(但需要翻墙)


八.没有填写收货人税号(CPF)(RUT)或填写不规范会怎样?


会导收件人无法正常收到快递,必须在官网将个人信息补充完整
巴西邮政官方网站:https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm 
南美邮政官方网站:https://mailamericas.com/tracking(墨西哥/智利/秘鲁/哥伦比亚)


九、申报货物价值超过多少金额需要缴纳税费?


邮政免税进口额度:
1.巴西销售价格小于50美元可免进口关税与流通税(ICMS);申报金额在50-1000美元包裹预计会有部分需向收货人征收60%的进口关税,但可免收进口流通税(ICMS税);
2. 墨西哥为50美元、智利为30美元、秘鲁为200美元、哥伦比亚为200美元;超过免税额度的申报金额都会按当地国家的税率缴进口税,DDP缴税的我司按税金加收3%的操作手续费用。


十、货物因什么原因会被海关扣下?


1.一般是由于申报货物与实际货物不符 ;
2.货物是违禁品及海关禁止入境产品 。


十一、海关扣件包裹会存放在哪里?


产品会被统一退回海关退件仓库,到期后会被统一进行处理。