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安骏车队常见问题 更新时间:2021-8-13



1、客户发起取件信息多久能上门取件?


答:车队收到取件信息二个小时内上门取件(深圳周边)。


2、需要司机上门取件有什么前提?


答:客户必须票数不能少于10票(5公里内)快递不能少于2公斤(5公里内)。


3、司机上取件需要做什么交接?


答:司机需要跟客户清点货物,写好交接清单,双方签名确认。


4、司机上门取位件需要提前做好什么准备?


答:司机上门取件前需备好笔、交接本、手拖车、圈尺、大头笔,到客户取件地方礼貌取件。


5、客户退件的具体过程及处理措施?


答:退件回公司,三个工作日内做好退件清单,司机退回客户,客户需要签收退件清单和点清楚退件数量,司机带回签好退件清单留退件部保存。




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